Дюма: Работата в мрежа означава поддържане на взаимоотношения


Дерек Дикоу е много търсен изпълнителен треньор повече от 12 години. Избрани длъжностни лица, корпоративни ръководители и лидери на организации с нестопанска цел всички са търсили – и изглежда са се възползвали от – неговия бизнес нюх. Когато пандемията удари, той видя необходимостта и възможността да прецизира и формализира услугата си, за да гарантира, че бизнесът му продължава, дори и да не е както обикновено.

„Хората се бореха да разберат какво да правят, как да го направят и как да продължат да обслужват пазари, които са се променили сериозно“, каза ми Дикоу в интервю.

Неговият подход се отнася както за бизнеса, така и за нашето ежедневие и поминък.

Всички ние сме получавали някой, когото не познаваме или не сме чували от известно време, който иска нещо, лично или професионално. Мнозина се стремят да се оттеглят от връзка, за която не са допринесли.

„В живота хората ни учат както да правим нещата, така и как да не ги правим“, казва Дикоу.

Според него работата в мрежа е процесът на създаване, подхранване и задълбочаване на връзки. Много хора смятат, че работата в мрежа е просто поставяне на етикет с име и раздаване на картички, но това е много повече.

Неговото определение за работа в мрежа: „помощ за подкрепа и изграждане на общност, чрез която даваме без каквото и да е очакване да получим или запазим резултат.“ Той цитира “quid pro quo” като антеза на работата в мрежа.

Мрежите имат огромна стойност, добави той. Един от начините да се измери стойността на един бизнесмен е да се види неговата мрежа: „Успешните хора, когато са изправени пред предизвикателство или проблем, са в състояние да се разровят в тяхната мрежа, да направят телефонно обаждане и да излязат с отговор или решение.“

„Вашият контакт от първо ниво може да няма отговора, но може да познава някой, който го знае“, казва Дикоу. „Колкото по-голяма е вашата мрежа, толкова по-голям брой проблеми или предизвикателства можете да решите.“

Независимо дали в бизнеса или нашата общност като цяло, нашата свързаност и способност както да допринасяме, така и да се възползваме от връзките е от решаващо значение за нашия колективен успех и устойчивост.

„Преподавам и насърчавам свързването на точките, а не просто събирането им“, казва той.

Но искреността има значение. Ако сте на поемане, вашата мрежа ще отразява липсата ви на автентичност. Дикоу подчертава, че трябва да сте искрени, присъстващи, изслушващи и отзивчиви. „Твърде много пъти хората са на събитие, говорят с вас, но гледат през рамото ви, за да видят с кого могат да говорят следващия“, казва той.

Дикоу предлага да се откажат от типичните уводни въпроси, които дават само празни или консервирани отговори и казват малко за човека. Вместо това той предлага да попитате „Какво ви доведе тук днес? Какво е новото и вълнуващото във вашия свят?” и „Как мога да ви помогна?”

Защото работата в мрежа е даване.

„Всички теглим от един и същи депозитар“, казва Дикоу. „Ние също трябва да допринесем.“

Основата на добрата бизнес мрежа също има стойност за нашата общност и общество.

„Работата в мрежа издига нас самите, нашите семейства и нашите общности, тъй като е платформата за решаване на проблеми“, казва Дикоу.

За да направим това, трябва да се свържем, да дадем толкова, колкото очакваме и да поддържаме връзка.

Но, казва Дикоу, не е достатъчно просто да поддържате връзка: „Всеки иска да бъде на върха на ума, но вие искате това да е по положителна причина. Спам имейлите не показват на вашите контакти, че ви е грижа за тях. Комуникацията трябва да се осъществява целенасочено.“

Успешен човек в мрежа е някой, който намира начини да освежи деня или да образова. Дават, без да очакват нещо в замяна.

След това благодарността винаги трябва да бъде част от уравнението. Някаква форма на изразяване на благодарност – бележка, текст, картичка или подарък е това, което Дикоу казва, че “отделя доброто от страхотното”. Това е и един от стълбовете на целенасочената мрежа.

Въпреки прекъсването на връзката, подхранвано от пандемията, хората са социални животни. Дикоу е уверен, че хората искат да говорят, да бъдат чути и да създават връзки.

„Инструментите и стратегиите, които използваме сега, може да са различни, но намерението и желанието са все същите“, казва той. „Ако сте искрени и автентични в съобщенията си, другите ще отговорят.“

Успешните мрежови хора нямат купчина визитни картички на бюрото си. Вместо това те имат поредица от текущи разговори с колеги и приятели. По-важното е, че истински успешните работещи в мрежа са също толкова заинтересовани от успехите на другите, колкото и от своите собствени.

Това е план за нашия индивидуален и колективен успех.

Карън Дюма е колумнист за The Detroit News и съ-водещ на „The No BS News Hour“. Рубриката й излиза във вторник.



Source link