Легендата за преподаване на дребно Фред Хървиц се пенсионира от Smeal College of Business


УНИВЕРСИТЕТ ПАРК, Пенсилвания — Въпреки че е роден в семейство на търговец на дребно и е управлявал бизнес в продължение на около две десетилетия, Фред Хървиц намира най-голямата си награда в това да учи стотици студенти на тънкостите на търговията на дребно, маркетинга и бизнеса.

„Не обичам да преподавам нещо на теоретична основа“, каза Хървиц, инструктор по маркетинг и професор по практика за проучвания на търговията на дребно в Kohl, който се пенсионира в края на 2022 г. „Обичам да давам на студентите си примери и, ако аз преживял съм някои от тези примери, мисля, че те го разбират и го оценяват по-добре.

Преподавателската му кариера започва в края на 70-те години на миналия век като помощник-професор на Smeal, носещ пълен курс, преди да започне работа като преподавател на пълно работно време през 1988 г.

По пътя той изчислява, че между 50 000 и 60 000 студенти са преминали през неговите курсове през 45-те години, в които е преподавал. „Гордея се с факта, че преподавах на толкова много различни ученици“, каза той.

Той също така помогна за разработването и след това за провеждането на програмата Jacobs Fellows за изключителни възрастни хора. Заключителното събитие ги отвеждаше на годишното голямо шоу на Националната федерация за търговия на дребно всяка година в Ню Йорк, за да представят казуси, да работят в мрежа и да научат повече за индустрията.

„Вярвам, че най-възнаграждаващата част от преподаването е да видя как някои от учениците, на които съм преподавал, продължават да развиват забележителни кариери“, отбеляза Хървиц.

„Фред вероятно е едно от най-милите момчета, които някога бихте искали да срещнете“, каза Робърт Новак, доцент по управление на веригата за доставки.

„Той има страхотно чувство за хумор. Отбиваше се в офиса ми и винаги си говорехме и се смеехме за нещо“, добави Новак. „Той има страхотно сърце и има страст да преподава на учениците си, което аз много уважавам.“

Дълбоки корени на търговията на дребно

Бащата на Hurvitz създава магазин за мъже Hur’s в Стейт Колидж в годината, в която се ражда синът му, така че Hurvitz израства, работейки там след училище и през лятото. Първият магазин беше централно разположен на College Avenue, точно срещу Old Main.

След като Hurvitz получава бакалавърска степен по счетоводство от Penn State през 1969 г., той започва MBA в SUNY Buffalo, преди да реши да поеме работа в Price Waterhouse в Ню Йорк.

Но два дни преди да започне, баща му претърпя спешна операция от рак и помоли сина си да поеме семейния бизнес за търговия на дребно и жилищни сгради. В рамките на една година баща му почина и Хървиц – тогава на около 23 години – остана в Стейт Колидж, където възобнови магистърската си степен по бизнес администрация в Пен Стейт през 1983 г., докато работеше на пълен работен ден.

Не след дълго Хървиц беше приближен от неговия приятел по голф и председател на бизнес отдела на Пен Стейт, Х. Лий „Бък“ Матюс. Той искаше да знае дали Hurvitz би проявил интерес да преподава курс по търговия на дребно. Той беше.

Следващият ръководител на отдел, Пийт Бентън, попита дали иска да преподава повече – по-специално курс за канали за разпространение и след това въведение в маркетинга. Той го направи. До края на 70-те години той беше помощник-професор с пълен курс.

„Вършех всичко това, докато имах бизнеса“, спомня си Хървиц. „Не смятах, че професията ми ще бъде преподаване.“

През годините той ръководи редица операции на дребно, включително три магазина за мъжко облекло, павилион за вестници/пушилка, магазин за панталони и горнища и магазин за мъжко и дамско облекло в Луистаун. Дори съпругата му, Ян, отвори магазин, наречен Spirit, магазин за жени/юноши, специализиран в облекло за танци и аеробика.

По-късно той се премести от търговията на дребно и се насочи към производството. Компанията за производство на пиезокерамика беше първата; купен е от клиент след няколко години. След това основава компания за шприцована пластмаса. През 1989 г. партньорът му го изкупува, за да може Hurvitz да се съсредоточи единствено върху преподаването.

Практически опит

През годините връзките му с организации за търговия на дребно и наблюденията на пазара показаха на Хървиц как се е променил бизнесът и как нови области, като анализите на търговията на дребно, са променили индустрията.

„Когато започнах, ние летяхме зад гърба си, но сега няма причина да го правим“, каза той, отбелязвайки, че добрите данни наистина могат да помогнат на бизнеса за търговия на дребно към успех. „Търговията на дребно просто се променя постоянно. Когато си помисля кои бяха големите търговци на дребно, когато започнах — Sears, Kmart — те на практика изобщо не са тук. Учениците ми дори не знаят кой е този на Улуърт. Така че областта е вълнуваща по този начин.

Джон Гросо, който получава бакалавърска степен по бизнес мениджмънт от Penn State през 1989 г., е изпълнителен вицепрезидент и директор на магазинните операции за Kohl’s. Той се запознава с Хървиц преди около 15 години, когато започва да служи в Борда на посетителите на Smeal и иска да се свърже с професор по търговия на дребно, за да разпространи посланието на Кол за търговия на дребно сред студентите.

„Нашата подобна цел беше как да дадете на учениците автентичен поглед и подход към Retail 101 в реалния свят“, каза Гросо, който често говори с класовете на Hurvitz за Kohl’s и индустрията. „Исках също така да използвам тези разговори като инструмент за набиране на персонал и да разбия някои от стереотипите за търговията на дребно, защото тя се промени и еволюира толкова много.“

Отдадеността на Hurvitz в областта го накара да бъде обявен за професор по практика на Kohl за проучвания на дребно.

„Трябва да говорите с Фред само две минути и това, което излиза веднага, е автентичността“, каза Гросо. „Беше много лесно решение.“

Ханс Баумгартнер, професор по маркетинг в катедрата на Smeal и бивш ръководител на маркетинговия отдел, си спомни, че е подслушвал Hurvitz да преподава различни класове.

„Преподавателските специалности на Фред бяха търговия на дребно и маркетинг на услуги, но той беше майстор във всички занаяти и можеше да преподава почти всеки курс“, каза той. „Например, когато трябваше да намерим някой в ​​последния момент, който да преподава курс, Фред винаги беше готов да помогне. Неговият практически опит в търговията на дребно и обширните му контакти в търговията на дребно бяха безценни за поколения студенти, които искаха да изградят кариера в търговията на дребно.“

Плюс това Хървиц е харесван, има много приятели и е бил ключов лидер на общността през годините, каза Ричард Бард, приятел на Хървиц от пет десетилетия и бивш председател на Съвета на посетителите на Smeal.

„Днес той е почти уникален с това, че е прекарал младостта, кариерата и семейния си живот в една и съща общност“, каза Бард, основател и главен изпълнителен директор на Bard Capital Group LLC, частна инвестиционна компания с офиси в Колорадо. „В тази роля той е управлявал различни търговски и други бизнеси.“

„Маркетингът и търговията на дребно са постоянно променящи се дисциплини, повлияни от социалните медии и технологиите. Наличието на професор, който е „актуален“ и също така има реален опит в търговията на дребно, е уникална стойност за тази учебна програма в Smeal“, добави Бард.

Неговото наследство

Сред многото студенти, които смятат, че Хървиц им е помогнал за кариерата им в търговията на дребно, е Кара (Бенсън) Харви, директор на складови операции за ALDI Inc., дивизия Center Valley, която взе два курса за търговия на дребно с Хървиц.

„Той беше много запален по търговията на дребно. Беше страхотно да получим неговия опит и знания от реалния живот чрез клас“, каза Харви, която е завършила бакалавърска степен по маркетинг през 1993 г. Тя празнува 30 години с ALDI през 2023 г. и е била чест посетител на часовете на Hurvitz през годините . „Успях да използвам информацията за закупуване, която Фред сподели в клас в ролята си на директор по закупуване.“

Робин Стивънс, директор на инициативите на Уолстрийт в Министерството на финансите, допринесе за назначаването на Хървиц за професор по практика на Kohl за проучвания на дребно.

„Фред е страхотен човек, който лети най-вече под радара, но заслужава да бъде признат и възнаграден за приноса си към колежа и репутацията му сред работодатели и студенти“, каза Стивънс. „Той беше толкова почетен от наградата на Кол. За него означаваше света да бъде уважаван сред връстниците си. Той обичаше да преподава и да помага да вдъхновява младите ученици.“

Плюс това близките му отношения с редица търговци на дребно, включително Kohl’s, Dick’s Sporting Goods и Macy’s, означават много за обслужване на студентите от Smeal, добави тя.

„Той е развил приятелства за цял живот с някои от набиращите персонал, което е доказателство за неговата ангажираност и колко е ценен сред работодателите“, каза Стивънс. „Той познава добре студентите си, вдъхновява ги да искат да работят за тези компании и им помага да се подготвят за стажове и ги насърчава по пътя. Този вид влияние е много, много важно за работодателите, тъй като те се стремят да наемат най-добрите и най-умните. И могат да разчитат на Фред да ги обучи по подходящ начин.“

Настоящият председател на маркетинговия отдел Мег Мелой похвали Hurvitz като инструментална част от факултета на Smeal в продължение на десетилетия. „Неговата работа за въвеждане на нови програми, които повишиха предлагането на дребно в отдела, повлия на поколение (или две) студенти“, каза тя.

Тя похвали ролята на Hurvitz в разработването и управлението на програмата Jacobs Fellows, кръстена на Мелвин Джейкъбс, възпитаник на Penn State и бивш председател и главен изпълнителен директор на Saks Fifth Avenue.

Във видео съобщение в чест на Хървиц на партито за пенсионирането му, Мелой говори за това колко полезен винаги е бил той, дори когато е била студентка в Корнел през 90-те години. Тя заяви, че Хървиц й е позволил да говори със студенти в неговия клас BA 303 по маркетинг, за да събере информация за техните процеси на вземане на решения.

„Тази тема за продължаване на събирането на прозрения във вашата класна стая се пренася и към бъдещите поколения студенти, завършили Smeal“, отбеляза тя. „Вие подкрепихте образователната мисия на всички ученици на Smeal.“

Тя добави: „Вие бяхте наистина важна част от преподавателския състав и ще липсвате. Насладете се на заслужената си пенсия.“

Какво следва

Хървиц каза, че очаква с нетърпение да играе голф три или четири дни в седмицата, но не би отказал шанса да бъде експертен свидетел по национални граждански дела, свързани с търговия на дребно.

Първият му случай се случи преди години, когато 85-годишна жена беше ранена в блъсканица на клиенти, за да получи Cabbage Patch Dolls по време на разпродажба след Деня на благодарността в Kmart. Той свидетелства в полза на ищеца за това как други търговци на дребно безопасно управляват потока от клиенти по време на продажбите на търсени продукти. Жената спечели делото си.

„Няма да взема дело, ако не вярвам в каузата“, каза той.



Source link