Провалът на продажбите на билети на Тейлър Суифт успява да обедини ожесточени съперници


Бележка на редактора: Версия на тази история се появи в бюлетина Nightcap на CNN Business. За да го получите във входящата си поща, регистрирайте се безплатно, тук.


Ню Йорк
CNN

Американската демокрация може да бъде истински лозунг. Напредъкът обикновено се измерва в милиметри. Победите са малко, както всеки активист ще ви каже. Някои хора може дори да намерят нещо красиво в начина, по който системата е проектирана да държи под контрол специални интереси.

Но бащите-основатели не успяха да предвидят страхотната сила на мега-феновете, известни като Swifties.

Ето сделката: Днес, само два месеца след като Ticketmaster провали предварителната продажба за турнето на Тейлър Суифт през 2023 г., Конгресът привлече президента на компанията за разпит, като на практика го обвиняват за разклащането на основите на американския капитализъм.

„За да имате силна капиталистическа система, трябва да имате конкуренция“, каза сенатор Ейми Клобучар, която свика изслушването. „Не можете да имате твърде много консолидация – нещо, което, за съжаление за тази страна, като ода на Тейлър Суифт, ще кажа, ние знаем твърде добре.

(Хубаво, Еймс.)

ICYMI, билетите за турнето Eras на Swift, което започва през март, бяха пуснати в предварителна продажба на Ticketmaster в средата на ноември. Но имаше толкова голямо търсене, че сайтът пропадна.

Феновете, които бяха лишени от концерти на Тейлър доста преди пандемията, претърпяха колективен срив, докато чакаха с часове на онлайн опашки, преди в много случаи да си тръгнат с празни ръце.

След това Ticketmaster продължи напред и отмени следващия кръг от продажби на билети Swift за широката общественост, позовавайки се на „изключително високите изисквания към системите за продажба на билети и недостатъчния оставащ инвентар на билети, за да отговори на това търсене“.

Три предположения за това как се е случило…

Почти веднага феновете разгневиха Ticketmaster заради монополния му контрол върху индустрията за продажба на билети.

Тази критика едва ли е нещо ново — Ticketmaster се сля с Live Nation през 2009 г. и както почти всеки, който е купил билет за събитие на живо оттогава, може да потвърди, потребителското изживяване се чувства много, хм, 2009 г. (Което ще рече, гадно е. Всички знаем, че е гадно. Но всички харесваме спорта, музиката и други неща, така че се примиряваме с бъгавия сайт и приложението за боклук и след това забравяме колко гаден е бил процесът, докато танцуваме и крещим всяка дума от 1989 г докато Тей завършва единадесетата си смяна на костюма за вечерта).

В седмиците след срива Сенатът насрочи изслушване, за да стигне до дъното на фиаското и повече от две дузини фенове съдиха Live Nation за „незаконно поведение“, твърдейки, че гигантът за продажба на билети нарушава антитръстовите закони.

Президентът и главен финансов директор на Live Nation Entertainment Джо Берчтолд свидетелства пред съдебната комисия на Сената, озаглавена

Ето някои от основните моменти от изслушването във вторник, в което законодателите накараха Джо Берхтолд, президент и финансов директор на Live Nation Entertainment, между малките речи, в които изпуснаха текстовете на T-Swift, за да покажат своята попкултурна достоверност.

  • Защитата на бота: Berchtold повтори извинението на компанията и твърдението си, че сайтът е бил засегнат от безпрецедентно количество бот трафик, което го е принудило да забави или да спре продажбите. „Извиняваме се на феновете“, каза Берхтолд. „Извиняваме се на г-жа Суифт. Трябва да се справим по-добре и ще се справим по-добре.”
  • Рядък двупартиен момент: „Искам да поздравя и да ви благодаря за едно абсолютно зашеметяващо постижение: Вие събрахте републиканци и демократи в една абсолютно единна кауза“, каза сенатор Ричард Блументал на Берхтолд. И наистина е трудно да се надценява яростта от двете страни. Ето още едно изказване на републиканеца Джон Кенеди: „Не съм против големия, да речем. Аз съм против глупаците… Начинът, по който вашата компания се справи с продажбата на билети за г-жа Суифт, беше провал.
  • Няма лесни отговори: Изслушването приключи без ясен път напред. Сенатор Ейми Клобучар каза, че някои от проблемите при пазарите за продажба на билети и препродажба могат да бъдат отстранени със законодателство. Но по-големият въпрос дали Live Nation е монопол е на Министерството на правосъдието. Изслушването във вторник може да даде политическа подкрепа на DOJ за евентуален антитръстов иск срещу компанията.

Колегите ми имат повече на слух и всичките му ужасни имена падат тук.

Walmart повишава основното си заплащане за почасовите работници в САЩ до $14 на час от $12.

Walmart е най-големият частен работодател в Америка с 1,7 милиона души на заплата. Около 94% от тези работници получават почасово заплащане.

Тъй като началното заплащане на Walmart често служи като местен еталон в щатите, които не са реформирали законите за заплатите, този ход вероятно ще има вълнообразен ефект в сектора на услугите.

Когато пазарът отвори във вторник сутринта, на екрана на лаптопа ми се появиха вълна от предупреждения, докато се опитвах да отпия от кафето си и да отложа работата. Куп тикери на фондовата борса в Ню Йорк бяха спрени.

За щастие, колега Никол Гудкайнд вече беше на върха му.

Ето сделката: Нюйоркската фондова борса разследва очевиден технически проблем, довел до спиране на търговията за десетки компании, включително Verizon, McDonald’s, Morgan Stanley, AT&T и Nike.

Много от тези акции записаха бурни колебания в първата минута на търговията във вторник, изплашвайки търговците на Уолстрийт, които смятаха, че виждат как десетки милиарди долари ще бъдат изтрити от пазара без видима причина.

Morgan Stanley, Walmart и McDonald’s се сринаха за кратко с повече от 12%, вероятно предизвиквайки аварийно спиране на борсата, което се включва автоматично, когато нещата тръгнат на банани. AT&T изглежда се люшка между 20% скок и 20% спад за секунди.

„Изплаши ме адски, когато го видях за първи път“, Мат Тътъл, главен изпълнителен директор на Tuttle Capital Management, каза Bloomberg. „Бих се изненадал, ако някои хора не пострадат в това. Да, те спряха акциите, но имаше сделки преди спирането и не знам какво в крайна сметка правите по въпроса.“

NYSE не предложи подробности за „техническия проблем“, който според него е причинил нестабилността. Всичко се нормализира на борсата след около 20 минути, като всички засегнати компании подновиха търговията.

Но търговците имаха право да се отчайват, особено ако са достатъчно възрастни, за да си спомнят светкавичния срив от 2010 г., при който една поръчка за продажба предизвика внезапна разпродажба за трилиони долари, последвана от рязко възстановяване.

До вторник следобед NYSE каза, че някои сделки ще бъдат обявени за „невалидни“ поради „системен проблем“, който доведе до търговия с някои ценни книжа без начална цена на търга.

Харесвате ли Nightcap? Регистрирай се и ще получавате всичко това, плюс някои други забавни неща, които харесахме в интернет, във входящата си поща всяка вечер. (Добре, повечето нощи – тук вярваме в четиридневна работна седмица.)



Source link