Успешният изпит за MBA на AI chatbot представлява тест за бизнес училища


Илън Мъск отдавна отхвърли MBA като неуместна или вредна, но сега една компания, подкрепяна от отявления технологичен предприемач, заплашва директно да подкопае стойността на водещата бизнес степен: чатботът с изкуствен интелект ChatGPT.

Кристиан Тервиш, професор в Университета на Пенсилвания Уортън, едно от най-старите и престижни бизнес училища в САЩ, реши да подложи на изпитание нарастващите опасения относно силата на ChatGPT и откри за своя изненада, че той може да надмине някои от студентите в неговия курс по управление на операциите, основен предмет за MBA.

В неговата бяла книга „Ще получи ли Chat GPT3 MBA Wharton?“ публикуван тази седмица, той заключи: „Chat GPT3 щеше да получи оценка B до B- на изпита. Това има важни последици за бизнес училищното образование“, цитирайки необходимостта от преразглеждане на политиките за изпити, дизайна на учебната програма и преподаването.

Чатботът, който временно беше претоварен от скока на запитванията през последните няколко седмици, предизвика безпокойство от много преподаватели, включително тези в бизнес училищата, че студентите ще го използват, за да мамят в своите есета и изпити.

„Аз съм един от алармистите“, каза проф. Джери Дейвис от Ross Business School на университета в Мичиган, който свика среща на преподавателите в понеделник, за да обсъди последиците от това. „Цялото ни предприятие в образованието е изправено пред предизвикателство от това и ще става още по-голямо предизвикателство. Време е за преосмисляне отгоре надолу.“

Франсиско Велозо, декан на Imperial College Business School в Лондон, каза: „Водим сериозни дискусии и работна група анализира последиците от ChatGPT и други подобни инструменти, които знаем, че нашите находчиви и изобретателни студенти използват, и ние ще формулираме политики около това скоро.“

Макар да подчертава, че нарастващото използване на AI технологията е неизбежно и дори до голяма степен желателно, той призова за ясни политики за разкриване в клас дали учениците са използвали ChatGPT и прогнозира смекчаващи мерки, включително „връщане към ръкописна работа, както и повече устни и класни — или поне синхронни — дискусии.“

Microsoft, софтуерният гигант, съоснован от Бил Гейтс, който напусна Харвардския университет, без дори да завърши бакалавърската си степен, е в момента се обмисля инвестиция от 10 милиарда долара в OpenAI, компанията, която стои зад ChatGPT в допълнение към 1 милиард долара, които заложи през 2019 г.

Мнозина прогнозират, че технологията радикално ще разтърси по-широка гама от дейности извън образованието, включително търсенията в интернет и света на труда.

Самият Мъск, основателят на Tesla и един от първоначалните финансисти на OpenAI, твърди, че завършилите MBA нямат достатъчно умения за критично мислене и се фокусират твърде много върху срещите в заседателните зали и финансовите резултати за сметка на приближаването до продукта и ходенето по фабричния етаж .

По ирония на съдбата Terwiesch заключи, че докато ChatGPT се оказа впечатляващо грамотен и аналитичен при изготвянето на отговори на въпросите, които той му даде относно управлението на операциите и анализа на процесите, неговите математически умения бяха много по-ограничени. Той не го е тествал спрямо пълната учебна програма по MBA, която включва маркетинг, финанси, счетоводство и други предмети.

„Бях просто поразен от красотата на формулировката – сбита, подбор на думи, структура. Беше абсолютно брилянтно“, каза той пред FT. „Но математиката е толкова ужасна. Езикът и интуицията са правилни, но дори сравнително простата математика в средното училище стана толкова грешна.

Но той подчерта, че може бързо да подобри отговорите си, когато получи указания, и в по-широк смисъл технологията предлага значителен обхват в бъдеще, включително при изготвянето и оценяването на тестове, за да освободи учителите за по-ценна подкрепа на учениците.

Той също така предложи приложение на ChatGPT, което може да застраши много възпитаници на бизнес училища, които преследват кариера като консултанти, изготвящи доклади и препоръки.

Настоящите студенти биха могли да усъвършенстват преценката си срещу силното представяне на чатбота в „играенето на ролята на този умен консултант (който винаги има елегантен отговор, но често греши)“, се казва в доклада на Terwiesch.

Кара Макуилямс, ръководител на ETS Product Innovation Labs, която прилага AI за учене и оценяване и е разработила инструменти за идентифициране на генерирани от AI отговори, каза: „Ние наистина трябва да приемем напреднали технологии в образованието. Помните ли, когато калкулаторът влезе в игра и имаше голям страх от използването му? Аз съм на мнение, че AI няма да замени хората, но хората, които използват AI, ще заменят хората.

Тя твърди, че ChatGPT може да помогне на преподавателите при планирането на уроците, създаването на учебни програми и разработването на бележки за лекции. „Те ще могат да премахнат много обикновени задачи във висшето образование, за да могат да се съсредоточат върху ученето. Има реална възможност за подобрена персонализация.“

Андрю Кароли, декан на бизнес колежа SC Johnson на университета Корнел, каза, че въпреки че много учени са били изненадани от ChatGPT и че кодексите за поведение и изявленията за академичен интегритет ще трябва да бъдат актуализирани, „моята собствена надежда е, че професорите ще повдигнат темата активно в техните класни стаи, за да включат учениците в рамкирането на AI като ценен инструмент за обучение.“

„Едно нещо, което всички знаем със сигурност е, че ChatGPT няма да изчезне“, каза той. „Ако не друго, тези AI техники ще продължат да стават все по-добри и по-добри. Администраторите на факултетите и университетите трябва да инвестират, за да се образоват.“

ChatGPT отговори на FT, че е „малко вероятно“ да убие MBA.

„Въпреки че AI и машинното обучение могат да автоматизират определени задачи и да ги направят по-ефективни, те все още нямат способността да възпроизвеждат напълно сложните умения за вземане на решения и критично мислене, които се развиват чрез MBA програми“, се казва в него. „Освен това, MBA програмите предоставят възможности за работа в мрежа и достъп до професионалисти в индустрията, които не могат да бъдат възпроизведени от технологията.“



Source link